Очевидно, что супермаркеты потихоньку вытесняют маленькие магазинчики, а кое-где и целые огромные рынки. С одной стороны, удобно – зашёл и в одном магазине всё сразу купил. Но с другой… Сталкиваясь с хитрыми «супер»уловками супермаркетов, порой начинаешь задумываться: неужели обман всегда будет неотъемлемой частью торгового бизнеса?
Возможно, вы и сами сможете дополнить эту статью и предупредить других, чтоб не попадались в сети хитроумных торговцев.
Хитрости мерчендайзинга
Обратите внимание в каждом супермаркете продукты каждодневной необходимости (хлеб, молочка, сахар, мясо) расположены далеко друг от друга. Чтобы их взять, нужно прогуляться по всему торговому залу. И это не случайно. От 30 до 60% покупок в тележке в итоге оказывается не запланированными заранее. «Правильно» расставить товар – это и есть часть работы грамотного мерчендайзера и его хитрости!
Каждый внимательный покупатель давно и твёрдо знает: продукты более свежие (с более поздней датой изготовления) находятся всегда в глубине полок, на задних рядах. А в первые ряды выставляются менее свежие продукты, срок годности которых почти истёк.
Акции и распродажи
Ни один магазин не будет работать себе в убыток и продавать товары по закупочным ценам. И если какой-то товар вдруг стал дешевле, другой товар не менее необходимый, стал дороже.
Психологически зачёркнутая цена действует на покупателя завлекательно. Поэтому в магазине чаще всего просто переписывают ценник, увеличивая и зачёркивая первоначальную цену, а ниже ставят ту, по которой и решено продавать, только большими красными буквами дописывают слово «Акция!!!»
Хитрые приемы обмана покупателей в сепермаркетах
Есть ещё один хитрый приёмчик обмана покупателей в супермаркете: на товар ставят заведомо сильно завышенную цену. Люди пугаются и обходят этот товар стороной. Через несколько дней ценник меняют. Ставят предыдущий, но на нём дописывают и зачёркивают красным ту – предыдущую – космическую цену. И опять же помечают «Акция!» Люди радостно хватают товар по прежней цене, опасаясь, что магазин завтра снова вернёт «космическую» цену.
Совет: покупая товар по акции, обязательно смотрите срок годности. Часто нечто залежалое, что пора списывать, продают по сниженной цене. Не покупайте такой товар. Деньги – деньгами, но здоровье-то по-любому дороже.
Простые манипуляции с ценниками
О, как многообразны манипуляции с ценниками в супермаркетах! Рассмотрим некоторые примеры.
Пример №1
Совсем недавно опять же в одном из супермаркетах продавался чай «Ахмат» 100 пакетиков по акции 189 руб. Приглядевшись к ценнику, можно было прочитать название чая, количество пакетиков, граммы и очень мелким шрифтом, что чай – «зеленый».
И, как не трудно догадаться, ценник лежал под большими упаковками черного чая «Ахмат», который разбирают лучше зелёного. А пара пачек зелёного стояла чуть дальше. И вроде как никто ни в чём не виноват – да? Покупатель не внимательно читает.
Пример №2
Пример №3
Есть ещё одна очень популярная уловка с ценниками. Почти все сети супер — и гипермаркетов ею грешат. В торговом зале выставлены на товар одни цены, а на кассе пробивают другие – пусть не существенно больше, но всё же больше. Если покупатель замечает расхождение в ценах и просит кассиров или продавцов разъяснить возникшее недоразумение, продавец извиняется и говорит, что это «новые» цены, просто старые ценники ещё не успели сменить, так как работы много.
И да! Вас могут просто, по-старинке, обсчитать: пробить, например, один товар 2 раза или, к примеру, не 5 йогуртов, а 6.
Важно: будьте внимательны и всегда проверяйте чеки из супермаркетов!
Красивые фасовочные упаковки
Старайтесь не покупать продукты, расфасованные супермаркетом, под лежащими сверху красивыми кусочками часто спрятаны подпорченные. Пристально рассматривайте вакуумные упаковки. Срок годности на них часто переклеивается. А с фольги он легко стирается. С пачек соков, коробок конфет и упаковок молочка срок годности можно смыть и написать специальными чернилами новый. Так что, расфасовка товара — это тоже часть удачного бизнеса. Или часть удачного обмана в супермаркетах нашей страны?
Находчивые кассиры
Следующий суперспособ, которым нас обманывают в супермаркетах, это озвучивание неверной суммы. Кассир, пробив все товары, называет сумму чуть выше, чем на самом деле. Сумма покупки, конечно, высвечивается на экране компьютера, но многие ли туда смотрят? Если покупатель заметит несоответствие, всегда можно извиниться и назвать верную сумму.
Закупки в вечернее время
Старайтесь не закупаться по-крупному вечером, особенно, в пятницу и в субботу. Эти периоды считаются самым благоприятным временем для мошенничества. В пятницу вечером усталые после трудовой недели люди не внимательны, раздражены. Они стараются поскорее скупиться, редко проверяют чеки или что-то выясняют по поводу цен. Недобросовестные продавцы и кассиры этим активно пользуются.
И, пожалуй, самый низкий, самый недостойный и противный способ обмана. Это когда надрываются пачки и упаковки с товаром и часть продукта отсыпается себе.
Помните: всегда проверяйте целостность упаковок, количество продукта в упаковке и неповрежденность самого товара.
Наверняка уловок и способов обмана значительно больше. Увы, но когда говоришь об этом с представителями торговли (неформально) и скромно так интересуешься спокойствием их совести, отвечают: «А причём тут совесть? Это бизнес. Совестью не прокормишься».. Ну, вот – как-то так. К сожалению, приходится констатировать, что в наше время (а может и всегда?) «продавец» – это даже не профессия. Это способ мышления и образ жизни.
Надеемся эта статья поможет вам ориентироваться в сложном пространстве супер- и гипермаркетов, а главное сбережет ваши нервы в бытовых ситуациях. На нашем сайте вы можете прочитать похожие статьи, к примеру, мы уже рассказывали как можно экономить на покупке продуктов в супермаркетах, ну и в разделе лайфхаки вы найдете для себя полезные советы, простые повседневные и профессиональные премудрости, а также читайте о том как правильно экономить деньги.
